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Luce Sanchez
Luce Sanchez

Réclamations et remboursements ?

Bonjour
Dossier QBIURK
Je ne trouve pas l'endroit où déposer ma réclamation (annulation TER + retard TGV) sur internet.
Merci pour votre réponse.
L.Sanchez

Bonjour Luce,

Concernant le remboursement de votre billet TER non utilisé, je vous invite à contacter le service client TER de la région concernée ici : https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes

Si vous avez subi un retard de TGV, la demande se fait directement en ligne juste là :
https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t...

Bonne fin de journée,

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