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Elodie POURTEAU
Elodie POURTEAU

Demande remboursement billet suite à grèves, paiement en chèques vacances

Bonjour, suite à un mouvement de greve, mon train à été annulé, ayant payé en chèque vacances, le guichetier à juste pu annuler le dossier mais n'a pas procédé au remboursement. J'ai fait une demande en ligne (ça concerne 3 billets) en tout, aucun mail de confirmation. Pourriez vous me confirmer la bonne réception de ma demande de remboursement ainsi que le délai. Numéro dossier SZWDCP. Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elodie,

Comme mentionné ci-dessous, votre demande n'a pas été prise en compte. Je ne retrouve pas de réclamation à votre nom.
Vous devez recevoir un mail de confirmation ainsi qu'une référence à conserver.

Je vous invite donc à renouveler votre demande ici, s'il vous plaît :