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Simon
Simon

Je n'ai pas reçu le code du programme fidélité ni la carte

Bonjour,

Après avoir effectué une demande de souscription au programme Voyageur le 9 juin 2018, je n'ai toujours pas reçu mon code voyageur par mail, ni la carte de fidélité SNCF. Serait-il possible de me communiquer le numéro ? Merci d'avance, Cordialement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Simon,
L'activation de votre carte Voyageur a été déclenchée mais une anomalie empêche l'envoi de votre carte.
Je contacte tout de suite le support technique qui prendra en charge ce dossier.
Bien à vous.
Bonne journée,

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Autres réponses

isabelle
isabelle

Bonjour je suis dans le même cas que Simon, j'ai fait une demande de carte fidélité pour mon fils j'ai validé le mail d'inscription et rien depuis le 09 juin?

Pourriez vous m'aidez?

Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Isabelle.

Afin de faciliter nos échanges, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.

SNCF vous remercie de votre compréhension.

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