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GENEVIEVE
GENEVIEVE

remboursement billet internet pour train 5288 supprimé pour greve le 23/05/2018

Suite greve, le train5288 du 23/05/2018 a été supprimé; A la demande de rembpursement, on me répond qu'il n'y a pas concordance entre le nom (DEBOFFE Genevieve) et le n° (TPIYOP). peut-on avoir explication? Merci de votre réponse.

Bonjour Geneviève,

Effectivement, je ne trouve pas de voyage avec cette référence dossier. L'avez-vous annulé avant le voyage peut-être ? Est ce que c'est un e-billet ou un billet papier à composter ?

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Cordialement,

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