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Carte week-end perdue : comment en obtenir une nouvelle ?

Bonjour,
On m’a volé mon porte-feuille dans lequel il y avait ma carte de réduction week-end valable jusqu’au 6 octobre 2018. Pouvez-vous me redonner mon numéro de carte et m’expliquer la démarche à suivre pour en refaire faire une ?
Mon numéro voyageur est le 29090109569440621.
Cordialement,
Adeline Crosnier

Bonjour Adeline,

Le numéro de votre carte Week-end est: 29090108406898636

Elle expire le 05/10/20018.
Le numéro de votre carte Voyageur est : 29090109569440521
Vous pouvez demander un duplicata en gare, sur internet ou au téléphone (36 35 ou 0892 330 330 0,40 euros la minute), moyennant 15 euros de frais.

S'il s'agit d'un vol, certaines assurances prennent en charge les frais de confection de vos papiers. Voyez directement avec votre Agence d'assurance.

Sinon, vous pouvez aussi télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation de votre carte Week-end.

Bien cordialement,

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