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Loic Favre
Loic Favre

Connexion impossible programme voyageur car Incident Technique

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je ne peux me connecter à mon programme de fidélité (Grand Voyageur - 29090109 886377455) et une pop-up s'affiche " Incident technique, veuillez réessayer ultérieurement".
Pourtant mes billets de train sont bien crédités sur ma carte Grand Voyageur.
Comment faire pour me connecter de nouveau ? Des données personnelles ne sont-elles pas à jour ?

Merci par avance,

Loic Favre

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Loïc,

Merci pour ces éléments, qui m'ont permis de mettre votre compte à jour.

Vous devriez pouvoir vous connecter maintenant. Je vous invite à revenir vers nous si le problème persiste.

Cordialement,