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bonjour, est-il possible de changer un billet de train acheté avec air caraibes ?

Vous avez annulé le train initialement prévu à 12h de Massy pour nous en donner un à 19h. Or arrivant des Antilles à 8h du matin avec 3 enfants en bas âge (dont un bébé) il me paraît difficile de les faire attendre pendant 11h pour arriver à 23h sur Bordeaux. Donc est-il possible de changer ce billet pour un train partant vers midi depuis la gare Montparnasse ? Merci

Bonjour Perrine,
Pour tout train annulé pour cause de grève, vous pouvez échanger vos billets sans frais en gare SNCF ou , à défaut, voyager avec les mêmes titres de transport sur le train de votre choix le jour même.
Cordialement,

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