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bonjour, est-il possible de changer un billet de train acheté avec air caraibes ?

Vous avez annulé le train initialement prévu à 12h de Massy pour nous en donner un à 19h. Or arrivant des Antilles à 8h du matin avec 3 enfants en bas âge (dont un bébé) il me paraît difficile de les faire attendre pendant 11h pour arriver à 23h sur Bordeaux. Donc est-il possible de changer ce billet pour un train partant vers midi depuis la gare Montparnasse ? Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Perrine,
Pour tout train annulé pour cause de grève, vous pouvez échanger vos billets sans frais en gare SNCF ou , à défaut, voyager avec les mêmes titres de transport sur le train de votre choix le jour même.
Cordialement,

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