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jean-marie peltier
jean-marie peltier

dossier remboursement billet

j'ai envoyé un courrier pour un remboursement de billets ( numéro de dossier RWYBEL). est ce que m'a demande a bien été renregistrée et ou en est-elle ?

cordialement.

Bonjour Jean-Marie,

Votre demande a été réceptionnée et porte le numéro 05029084. Elle est actuellement en attente de traitement.

Je vous informe qu'à la suite d'un afflux inhabituel de demandes, le délai de traitement de ces dernières par nos équipes est significativement impacté. SNCF met tout en œuvre pour le réduire à son minimum.

Cordialement,

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