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Question en attente de réponse

Thomas LE PELTIER
Thomas LE PELTIER

Nombre de place TGVMAX été 2018 ouest

Bonjour,

Etant engagé depuis 1 mois au service TGVMAX (pas de réduction dues aux grèves), je m'aperçoit qu'aucun trajet n'est proposé pour Laval et même vers l'ouest le we en juillet, même en s'y prenant un mois a l'avance.

Aux vu des nombreux désagréments, retard et annulations subies durant mon premier mois, je trouve ça scandaleux.

Proposez vous dans ces cas la le remboursement de l'abonnement sur un mois si 0 trajets effectués ?

Merci.

Un étudiant qui veut rentrer chez lui le we de stage.

Réponses

Bonjour,

J'utilise TGV max pour rentrer le we (Paris/Besançon, Paris/Nantes Paris/St Nazaire), je n'avais jamais eu de pblm avant juin 2018.

Et, à l'époque, je n'étais pas obligée de regarder à minuit pile 30 jours avant..

Comme j'ai eu une réponse de la part de TGVmax je me permets de te la transférer, car je pense que, dans l'hypothèse où ils te répondent, ils te diront la même chose :

"Pour le voyage Paris - Saint Nazaire, il y a des disponibilités le samedi matin, nous vous informons que le vendredi est une période de forte affluence, les places sont très prisés et partent vite.

N'hésitez pas à vérifier les disponibilités, des billets sont réinjectés jusqu'à la veille de votre départ.

Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bon après-midi,

L'Equipe TGVmax."

Donc il semblerait qu'à partir de MAINTENANT, l'abonnement TGVmax ne fonctionne plus ni le vendredi ni le dimanche, car "période de forte affluence"..
C'est bien ça SNCF ?
Pourriez-vous dans ce cas nous donner les périodes précise de "forte affluence", histoire que l'on sache à quoi s'en tenir ? MERCI !