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marion
marion

dématérialisation carte jeune et oubli de numéro carte

Bonjour, j'ai oublié de prendre avec moi ma carte jeune pour mon trajet du 28/06, il est apparemment possible de la dématérialiser mais je n'en ai pas le numéro, comment puis-je le récupérer et quelle sera la démarche à suivre pour pouvoir prouver au controleur que j'ai bien une carte jeune pour aller avec mon billet tarif réduit?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marion,

Voici le numéro de votre carte jeune 29090104567217658. Sachez que ce numéro ne permet pas de la dématérialiser car il faut être membre du programme Voyageur, ce qui n'est pas votre cas.
Vous pouvez vous inscrire ici https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Pour que votre billet du 28 juin soit valide, veuillez s'il vous plait vous adresser au guichet d'une gare pour demander un duplicata qui coute 15€.

Cordialement,

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