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veronique bernard
veronique bernard

Mon code G30 non applicable

Bonjour,
Je rencontre à nouveau un problème pour utiliser mon code G30.....
Suite à mes mésaventures relatées ici: https://questions.sncf.com/questions/1577589-code-g30-desactive-raison
et l'intervention de Lucie de l’Équipe SNCF,
j'ai voulu enfin profiter de mon code G30.
Mais, c'est seulement à la fin de la transaction que j'ai pu remarquer que le code n'a pas été pris en compte.
Qu'en est-il? Est-il toujours actif?
Merci de votre réponse...veronique

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Autres réponses

veronique bernard
veronique bernard

Bonjour Lucie, et merci de votre réponse.

Sauriez-vous m'expliquer pourquoi il n'a pas été appliqué lors de mon dernier achat?
Pour préciser, j'ai effectué une première réservation avec un bon avantage voyageur, puis j'ai réservé un deuxième trajet avec le code G30.
Est-ce pour cela ?
Cordialement

Véronique,

Sur quel trajet vouliez vous utiliser votre Bon Digital, s'il vous plaît ?

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veronique bernard
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