Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Remboursement billet payé par chèques vacances cause grève

Bonjour,
Ayant payé mon billet aller-retour Toulouse Paris par chèques vacances, une guichetière de la gare de Toulouse m'a invité à formuler une demande de remboursement sur Internet. Cela est chose faite depuis le 05/05/2018 mais toujours aucune nouvelle malgré mes relances par mail. Comment savoir où cela en est?

Merci d'avance,

Tristan Le Gall.

Bonjour Tristan,

Je vous rassure, votre réclamation est bien en cours de traitement, elle porte la référence R04430410.
A la suite d'un afflux de demandes, le service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile