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Incident technique - Connexion Compte fidélité

Bonjour, j'essaie de me connecter à mon compte du programme Grand voyageur mais j'obtiens ce message d'erreur "un incident technique est survenu". J'ai reinitialisé monn mot de passe, mais j'ai toujours le même message d'erreur quand je me connecte.
Merci pour votre aide je voudrai reserver des billet primes de toute urgence.
Cordialement,

Anaïs,
Merci pour votre réponse.
J'ai donc mis à jour votre fiche client.
Je vous ai aussi envoyé un mail de réinitialisation de mot de passe et tout devrait fonctionner correctement.
Merci de mettre minimum 8 caractères et pas de caractères spéciaux.
Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour Anaïs,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

christophe
christophe

Bonjour,

J'ai exactement le même problème lorsque je me connecte j'ai le message d'erreur suivant:
"UN INCIDENT TECHNIQUE EST SURVENU" veuillez vous connecter à nouveau. Si le problème persiste, merci de réessayer ultérieurement.
Si vous avez changé de carte récemment, vous devez réinitialiser votre mot de passe via "Mot de passe oublié"