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Ahgbatouhabeba AHNOUX-ZABSONRE
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Réclamation remboursement pour un billet échangeable remboursable

C'est vous la SNCF qui avez annulé mon billet le 12 juin 2018, pendant que j'essayais de modifier la date sur un billet remboursable échangeable; pour un problème de sécurité avez vous dit. Je ne sais pas quand est ce que vous allez me le rembourser. Référence du billet annulé par vos soins: TVZUYL. Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Le délai de remboursement sur une carte bancaire est d'environ 48h pour une carte à débit immédiat.
Bonne journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pour obtenir des informations relatives à l'annulation de vos billets, je vous invite à vous présenter en gare ou boutique SNCF.
Pour informations, les billets seront remboursés sur le compte bancaire associé à la carte qui a servi au règlement.

Bonne journée,

Ahgbatouhabeba AHNOUX-ZABSONRE
Ahgbatouhabeba AHNOUX-ZABSONRE

Bonjour. Bien compris, je suis au BURKINA FASO, je serai en France en septembre. Quel est le délai de remboursement? Merci

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