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Erwan TALBOT
Erwan TALBOT

Points Fidélité en attente de la réception de ma carte

Bonjour,

J'ai souscrit le 13/06/2018 un abonnement TGV 1ère classe toutes lignes en France.
J'ai depuis cherché à obtenir la carte Grand Voyageur afin que mes nombreux trajets en train me fasse bénéficier des avantages associés.
N'ayant pas reçu ma carte de fidélité, je voudrais savoir si les points accumulés en attendant la réception de la dite carte me seront crédités à posteriori ou si le délai de 3 semaines pour éditer la carte va entraîner une "perte sèche" des avantages liés à mes trajets durant ce délai ?
Merci pour votre réponse,
Cordialement

Erwan TALBOT

Bonjour Erwan,

Votre carte Grand Voyageur vient d’être crée.
Elle porte le numéro 29090109533705025.
Elle sera active sous 48h.
Pour vous connecter, c'est ici https://moncompte.sncf.com/
Pour le mot de passe lors de la 1ère connexion, veuillez utiliser votre jour et mois de naissance au format JJMM.

Bien à vous.

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Bonjour Erwan,

Votre demande d'adhésion au programme fidélité n'est pas encore finalisée.

Vous devez valider les Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF dont le lien vous a été envoyé dans un mail.

Quant au cumul de vos points fidélité, rassurez-vous ; ils pourront être enregistrés à posteriori dans votre compte fidélité.

Pour ce faire, conserver bien vos billets ou vos références e- billets.

Cordialement,