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Carte commerciale programmes de fidélité

J'ai une carte voyageur dont le N° 533400064 est valide. Elle est inutilisable et en gare on me dit qu'elle n'est pas activée. Comment faire ?

Bonjour Vincent,
Il vous faut une nouvelle adresse mail pour pouvoir vous réinscrire car la précédente a déjà été utilisée pour votre ancienne adhésion.
Bien à vous.

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Autres réponses

Bonjour vincent,

Il semble qu'il y ait eu une confusion dans le traitement de votre demande. Merci de ne pas tenir compte du message privé qui vous a été adressé. En effet, votre carte Voyageur n'est plus active depuis le 09/04/2018. Aussi, il convient d'effectuer une nouvelle adhésion au programme à partir du site https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cordialement,

Bonjour,

J'ai essayer de faire ce que vous me demandez en suivant votre lien
-si je declare avoir déjà une carte voyageur --> le n° de celle que j'ai est refusé.
-si je cherche à me créer un nouveau compte --> impossible carte j'ai dejà une carte voyageur.
Que faire ? Déclarer une fois de plus que j'ai perdu ma carte !