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Maxime Mourembles
Maxime Mourembles

retard et remboursement du train 8642 Brest-Paris le 15/06

Bonjour,

le vendredi 15/06/2018 le train 8642 au départ de Brest et à destination de Paris à eu 3h de retard mais je n'arrive pas à me faire remboursé via votre questionnaire de remboursement.
Pourriez vous m'indiquer comment me faire rembourser ?

Cordialement,
Maxime Mourembles

Bonjour Maxime,

Je vous invite à déposer, dans ce cas, votre demande de remboursement ici :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Choisissez les catégories suivantes : Voyages ; Garantie Voyage ; Autres garanties.

Sélectionnez le trajet.

Vous arriverez ensuite sur une page qui vous permettra d'indiquer votre demande.

Cordialement,

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Autres réponses

Maxime Mourembles
Maxime Mourembles

Je vous remercie pour ces informations, mais le service G30 m'informe que mon retard n'a était que de 4 min.

Avez vous une idée de la procédure ?

Cordialement,

Maxime Mourembles

Maxime Mourembles