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Hélène Bourgeois
Hélène Bourgeois

Un jour de grève, comment prendre un billet en gare pour une date ultérieure ?

Vendredi dernier, je me suis déplacée en gare Montparnasse afin de prendre des billets pour la fin juillet pour mes enfants et payer en chèque vacances. On m'a informé sur place qu'ils ne géraient que les billets du jour alors que par téléphone ou par internet personne en avance de phase ne m'avait informé de cette organisation. J'ai donc fait 45 minutes de transport en commun et 15 minutes de queue pour que vos services ne puissent répondre à mes attentes. Comment faire pour avoir un service de qualité : informations au préalable, payer en ligne avec des chèques vacances ? Merci pour votre réponse, Cordialement.