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Prime voyage et trains non disponibles

Bonjour,
Je souhaite prendre un train Nancy - Annemasse aller-retour à des dates spécifiques et le moteur de recherche Grand Voyageur m'indique qu'il n'y a aucun train disponible aux dates et horaires indiqués, alors que la même recherche indique des possibilités et disponibilités sur oui.sncf. N'y aurait il pas comme un bug ?

Bonjour Thomas,

Il n'y a pas de dysfonctionnement sur le serveur du Programme Voyageur.

Les billets Prime sont valables sur des trajets à réservation obligatoire, TGV et Intercité.
Dès lors qu'une partie du voyage se fait en TER, cela vous indique un message d'erreur.
(Le TER ne participe pas au Programme de fidélité)

C'est pourquoi, je vous invite à réserver sur du Nancy / Bellegarde en billet Prime, puis d'acheter le billet TER jusqu'à Annemasse.

N'hésitez pas à commander vos billets Prime jusqu'au 30/06/18 afin de bénéficier de 50% de remise sur les points.

Bien cordialement,

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