Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Valentin Walter
Valentin Walter

Carte voyageur / Carte jeune

Bonjour,
J'ai souscris la semaine dernière à une carte jeune, mais pour pouvoir dématérialiser celle-ci, il semble que je doive passer par une carte voyageur. Le problème est que malgré mon inscription à ladite carte voyageur, je n'ai pas reçu de code ni de numéro (en 29090109...) et je ne peux ainsi pas dematérialiser ma carte jeune. D'autre part, ma carte jeune ayant été payée à l'aide d'une carte bleue dématérialisée, je suis dans l'impossibilité de retirer celle-ci en borne.
Je me retrouve donc dans une impasse, et la situation devient très urgente !
Merci