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berenger grusson
berenger grusson

impossible d'utilisder un bon G30

Bonjour,

Bonjour lors d'une simulation de reservation sans paiement avec mon épouse nos deux bons g 30 d'une valeur de 21 euros ont été utilisé alors que nous n'avons rien payé. J'aimerai que vous les rendiez de nouveau utilisables afin que je puisse en profité et réserver mes billets et que les prix augmentent.

Attention il y a deux numéro de réclamation , Merci de le faire pour les deux !!!

numéro de reclamation13352374 le mien

numéro de réclamation :13352351 celui de ma compagne

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Berenger,

Une réponse vous a déjà été apporté dans un autre fil de discussion.

Bonne journée,

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