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Bonjour Valérie,

Après vérification, votre demande est toujours en attente de traitement.

Je vous informe qu'à la suite d'un afflux inhabituel de demandes, le délai de traitement de ces dernières par nos équipes est significativement impacté. SNCF met tout en œuvre pour le réduire à son minimum.

En vous remerciant pour votre patience,

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