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Anna
Anna

Non réception de mon numéro de carte de fidélité SNCF

Bonjour,
Je me suis inscrite au programme de fidélité SNCF le 9 juin, j'ai reçu, l'e-mail de confirmation le jour même.
Et à ce jour, le 20 juin, je n'ai toujours pas reçu par e-mail mon numéro de fidélité.
C'est très embêtant car je dois acheter des billets de train pour un départ en juillet.
Je suis donc coincée.
Je vous remercie par avance de votre réponse.
Bien cordialement,
Anna

Bonjour Anna,

Il n'y a pas de soucis, dès que votre n° de carte sera actif, vous pourrez activer votre compte " Programme Voyageur " sur internet et ensuite effectuer sur ce compte une demande de traitement à postériori en indiquant les références en six lettres des billets achetés depuis l'adhésion.

Cordialement,

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