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RODOLPHE BUISSE
RODOLPHE BUISSE

Cartes famille nombreuse volées

Bonjour

Je me suis fait voler ma carte famille nombreuse ainsi que celles de mes 3 enfants.
J'ai bien noté qu'il fallait fournir par courrier :

  • Le formulaire de demande
  • La déclaration de vol délivrée par les structures de police
  • Une attestation sur l'honneur datée et signée stipulant le vol.

=> Toutefois, j'ai lu qu'il fallait aussi fournir les photocopies des cartes famille nombreuse, hors je n'ai pas de photocopie de ces cartes.
1ère question : est-ce un problème si nous ne fournissons pas ces photocopies.

=> Je n'arrive pas à savoir si je dois aussi fournir de nouvelles photos d'identité pour les duplicatas.
2ème question : dois-je fournir des photos d'identité ?

=> Enfin, je ne comprends pas si duplicatas sont payants ou pas. En fonction de l'endroit où nous regardons sur le site SNCF, soit c'est indiqué un tarifde 15 €, soit rien n'est indiqué.
3ème question : est-ce que l'édition de 4 cartes de famille nombreuse est payante ?

Cordialement

Bonjour Rodolphe,

Je vous invite à remplir ce formulaire, en cochant la case "Duplicata" :https://www.oui.sncf/carte-familles-nombreuses/remplir-fo...

Joignez une déclaration de perte ou de vol délivrée par les services de police, ainsi qu'une déclaration sur l'honneur stipulant le vol de vos cartes. Il n'est pas nécessaire de produire des photocopies des cartes.

Les frais de dossier sont de 19€ pour l'ensemble des cartes volées.

Vous trouverez une notice pour la constitution de votre dossier ici : https://www.oui.sncf/ext/editorial/pdf/famille/cfn-notice...

Cordialement,

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