Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Gilles
Gilles

remplacement prénom carte weekend

Bonsoir,
je viens de faire l'aquisition d'une carte Weekend. Je viens de la faire imprimer, je me suis apercu que le prénom ainsi que la date de naissance sur la carte ne correspondait pas à notre attente. Nous avons du faire une erreur lors de la saise de l'inscription. Serait il possible de remplacer Gilles par Isabelle et le 22/11/1970 par 21/07/1970
Bien cordialement
Isabelle Robineau

Gilles,
Si la date de début de validité n'est pas dépassée, vous pouvez vous faire rembourser cette carte avec 10% de retenue et en acheter une nouvelle.
Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour ,
Il ne s'agit manifestement pas d'une simple faute de frappe.
Je vous invite donc à racheter une nouvelle carte weekend pour Isabelle.
Bien cordialement,

Gilles
Gilles

Bonjour, il s'agit bien d'une erreur de notre part, c'est la première fois que nous achetons une carte de réduction. Nous ne savions pas sous quelle forme finale ça allait apparaitre. On pensait lors de l'inscription, que c'était uniquement les coordonnées du payeur que l'on rentrait. Cette carte que l'on a acheté ne servira donc pas car le prénom ne correspond ainsi que la date de naissance ne correspond pas ce que l'on pensait. Ce serait très sympathique de votre part que l'on puisse changer ces 2 informations .
Bien cordialement
Gilles Robineau

Voir le haut de la page