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sebastien dubuquoy
sebastien dubuquoy

Remboursement Greve Aucune nouvelle

Bonjour, le 17 mai mon train Lyon Grenoble (SNU PQW) a été annule. Impossible de faire une demande de remboursement via le site. J'ai donc écrit un courrier au service client a ARRAS. 3 semaines.... aucune nouvelle. J espére un retour ici....

Bonjour Sébastien,
Après avoir testé pour vous, veuillez emprunter ce chemin d'accès:
Sur le lien que je vous ai envoyé précédemment, saisir votre référence dossier et votre nom puis saisir dans les menus déroulants Billet>Échange/remboursement>billet payant>cochez le trajet concerné et enfin, déposez votre réclamation.
Bien à vous.

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