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Matthieu Molari
Matthieu Molari

Non réception de ma carte voyageur fidélité

Bonjour,

J'ai demandé ma carte voyageur le 4 Mai 2018 et à ce jour je n'ai encore rien reçu que ce soit par mail ou par voie postale.

Mon adresse mail faite avec ma demande était la molarimatthieu@gmail.com

Pourriez-vous m'aider?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Matthieu,

Votre inscription au programme de fidélité ne s'est pas correctement effectuée. Aussi, je vous demande de vous inscrire avec une adresse mail différente de celle utilisée précédemment, et de répondre par "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF?"

Cordialement,

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