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Jonathan Massez
Jonathan Massez

Dématérialisée carte week

Bonjour , j'ai acheter 1 carte week end il mets impossible de la dématérialisée, pourtant j'ai bien 1 compte sncf et j'ai bien adhérer au programme fidélité et telecharger l'aplli sncf.com. Ma carte fidélité est bien enregistrer sur l'aplli avec mes numéro et le flash , pourtant impossible de passer à l'étape suivante choisir une photos pour dématérialisée ma carte week end. Pouvez-vous me venir en aide merci d' avance pour votre réponse rapide.

Bonjour Jonathan,

Vous faites désormais partie du Programme Fidélité SNCF.
Pour que vous puissiez dématérialisez votre Carte Weekend, rendez-vous sur le site https://moncompte.sncf.com/
Le mot de passe devra comporter au minimum 8 caractères alphanumériques, sans caractères spéciaux.

Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Mon Compte" en haut à droite de la page. Vous pourrez ensuite, cliquer sur "Adhérer à la dématérialisation".
Concernant la photo, vous devez avoir un fond uni et clair, cadré uniquement sur votre visage, prise de face et tête droite, les yeux ouverts sans lunette de soleil, ni couvre-chef.

Bien à vous,

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