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Pas de réponse du SSLT et médiateur qui me dit que c'est trop tard

Suite à une amende du 25 février que j'ai contesté auprès du SSLT comme il me l'a été indiqué et n'ayant pas de réponses,(envoyé le 20/03/2018 en recommandé accusé de réception) j'ai donc saisi le médiateur SNCF. Or celui ci m'a répondu que ma saisine était trop tardive. Pourtant il est indiqué sur le site que la réclamation ne doit pas dater de plus d'un an. Ce qui est le cas.

Du coup que dois-je faire ???

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marina,
Nous avons relancé le service médiation.
Celui ci reviendra vers vous ultérieure