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william vannier
william vannier

procédure perte carte enfant+

BOnjour
J'ai perdu la carte enfant + de mon enfant Marin VANNIER, né le 30/10/2012
1) pourrais-je connaitre le numéro de la carte enfant + de mon enfant ?
2) J'ai lu dans des réponses "officielles" à des questions similaires sur ce site que les controlleurs ont désormais la possibilité de vérifier si l'enfant a bien une carte enfant +. Du coup, est-il vraiment nécessaire d'avoir la carte papier sur nous (parce que c'est un peu désuet et ça se perd facilement ;-) )?
3) Dans le cas où la carte papier est strictement nécessaire, pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre. Est-on obligé de passer au guichet ou pouvons-nous la retirer une nouvelle fois aux bornes?

Je vous remercie beaucoup.

William VANNIER

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour William,

Voici le numéro de la carte enfant+ de Marin :29090103387814413.
Le contrôleur, peux en effet rechercher la carte commerciale avec son ordinateur de bord, mais uniquement dans l'urgence.
Aussi, je vous conseille d'effectuer un duplicata de carte commerciale moyennant 15€, au guichet dune gare SNCF ou dans une boutique SNCF.

Cordialement

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