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william vannier
william vannier

procédure perte carte enfant+

BOnjour
J'ai perdu la carte enfant + de mon enfant Marin VANNIER, né le 30/10/2012
1) pourrais-je connaitre le numéro de la carte enfant + de mon enfant ?
2) J'ai lu dans des réponses "officielles" à des questions similaires sur ce site que les controlleurs ont désormais la possibilité de vérifier si l'enfant a bien une carte enfant +. Du coup, est-il vraiment nécessaire d'avoir la carte papier sur nous (parce que c'est un peu désuet et ça se perd facilement ;-) )?
3) Dans le cas où la carte papier est strictement nécessaire, pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre. Est-on obligé de passer au guichet ou pouvons-nous la retirer une nouvelle fois aux bornes?

Je vous remercie beaucoup.

William VANNIER

Bonjour William,

Voici le numéro de la carte enfant+ de Marin :29090103387814413.
Le contrôleur, peux en effet rechercher la carte commerciale avec son ordinateur de bord, mais uniquement dans l'urgence.
Aussi, je vous conseille d'effectuer un duplicata de carte commerciale moyennant 15€, au guichet dune gare SNCF ou dans une boutique SNCF.

Cordialement

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