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Guillaume PEILLER
Guillaume PEILLER

Dédommagement non reçu après lettre de retour

Bonjour,

Javais envoyé une demande de dédommagement suite au gros retard de mon train il y a plusieurs mois. (06/04/2018)
La SNCF m'a répondu par lettre disant que le dédommagement serait dans un e-mail. Or, ma réclamation a été envoyée par lettre et non par mail. Pourriez-vous me donner l'adresse à laquelle le bon a été renvoyé et le renvoyer si possible?

Référence de dossier: GOG59 - RO4418756 - 4

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe