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Bon d’achat invalide

Bonjour

J’ai un bon d’achat avec un code qui passe invalide je me suis présentée déjà deux fois en gare ou personne peux me répondre on me demande de joindre le 0969368378 qui est pas assurer lors des grève
Que faire ? Je suis vraiment déçu et énerver car personne ne m’aide.

Cordialement

Céline

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Céline,

En effet, ce code est disponible mais ne fonctionne pas lors de la prise de réservation.

Je viens d'effectuer la réémission de votre Bon d’Achat Digital sur l'adresse mail que vous m'avez communiquée en privé. Vous le recevrez sous 24 à 48 heures.
Merci de consulter les courriers indésirables et les spams.

Belle journée,

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Oui