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Réclamation sans réponse sur un Auto/train du 21 septembre 2017

Bonjour,

J'ai fait 2 réclamations par courrier auprès du service d'arras concernant le numéro de billet UJBBUK dont une avec accusé réception.
Cette réclamation concerne un Auto/train le 21 septembre 2017.

Je n'ai toujours pas de nouvelles à ce jour.
Pourriez-vous me donner le statut de ma réclamation ?

Merci par avance.
Cordialement.

Louis Agostini

Bonjour,

Votre réclamation n'a pas été reçue par notre service client, elle n'est donc pas dans notre base de données.

Je vous conseille de renvoyer votre réclamation au service client à l'adresse suivante :
SNCF Service Clients Auto/Train
62973 ARRAS Cedex 09

Si vous souhaitez qu'elle soit traitée dans les plus brefs délais.

Bien cordialement,

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