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Pascal Gaulin
Pascal Gaulin

Grève : remboursement forfait TGV

Bonjour,

J'ai un abonnement TGV "Mon Forfait Annuel" Le Mans - Paris. Depuis le début de la grève, je suis obligé d'annuler mes aller-retours quotidiens 2 jours sur 5 (40%)

En mai, ma mensualité d'avril a été en partie remboursée. Par contre, j'ai été prélevé d'une mensualité pleine en juin, alors que la grève continue. Je souhaite donc être remboursé de 40% sur la mensualité de mai et, comme la grève se poursuit en juin, de 40% sur celle de juin aussi.

Merci,

P. Gaulin.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pascal,
Je constate que vous avez déposé une réclamation sous la référence R04881468 à ce sujet en date du 16/06/2018.
Notre service clientèle reviendra donc vers vous par mail.

Bien à vous.

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