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Départ Modifié

Bonjour, le 20 mai je devais prendre le tgv ref TTMLOM au départ de Toulouse Matabiau mais son départ a été déplacé à Montpellier st Roch. Je n'ai donc pas pu le prendre. Mais étant donné qu'il n'a pas eu de retard, je ne peux pas faire de demande de remboursement. Que faire ?? Merci d'avance

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurélien,

Je vous invite à adresser votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Dans les menus déroulants, choisissez Billet > Échange remboursement > Billet payant puis expliquez votre situation en commentaire. Joignez un RIB au format PDF.

Cordialement,

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