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Achille Teillac
Achille Teillac

Erreur mail de réclamation G30 et perturbation

Madame, Monsieur,

J'ai effectué un trajet Milan - Lyon daté du lundi 11 juin (référence de dossier : SXLGKJ) et j'ai fait une réclamation suite à ce trajet perturbé. A ce jour, je n'ai toujours reçu aucune information de compensation relative à ce trajet désastreux que j'ai eu à effectuer (retard, problème sur la voie, affrètement de bus pour finir le trajet...). Il est possible que j'ai mis une adresse de contact erronée. Pouvez-vous changer de ce fait l'adresse de contact pour cette réclamation ? L'adresse valide est **************************
De plus, j'ai le même problème pour un retard sur un trajet Lyon - Massy (référence de dossier : UMIPNI), donc pouvez-vous changer également l'adresse de contact sur cette deuxième réclamation ?
Merci par avance.
Cordialement,
Achille Teillac

Bonjour Achille,

Je transmets immédiatement votre adresse mail modifiée aux agents en charge de ces demandes. Vous recevrez une réponses très prochainement.

Je vous recommande par ailleurs de ne pas divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne, elles pourraient être exploitées par une personne mal intentionnée.

Cordialement,

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