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Bernard STEMPIN
Bernard STEMPIN

nouveau code secret avec nouvelle carte

Bonjour,
Suite à la perte de ma carte de fidélité, j'en ai reçu une autre avec un nouveau numéro; mon ancien code secret ne marche plus et j'ai voulu le réinitialisirer en client sur "code oublié"; j'aurais du recevoir un mail; mais en fait, je na'i rien reçu , malgré la répétition plusieurs fois de l'opération ; comme l'appel téléphonique aux coût exorbitant , je ne tiens pas à avoir des frais alors que je ne suis pas responsable de ce dysfonctionnement. merci de résoudre le problème rapidement en m'envoyant un courriel ou en m'appelant sur mon portable