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Carte Senior achetée le 1er Mai activée de 11 juin

A femme et moi avons acheté nos Cartes Senior+ le 1er Mai au tarif de 50€ pour une activation au 11 juin. Dans le TGV le contrôleur nous a dit que nous sommes en droit de bénéficier du tarif à 29€ et nous a engagé à réclamer un remboursement.
A-t-il raison ? Si oui, quelle est la marche à suivre ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe