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Sophie Guigue
Sophie Guigue

Réclamation R04650964

Bonjour,
Je n'ai pas de nouvelles de ma réclamation déposée le 28 mai 2018 dont la référence est la suivante: R04650964.
Serait il possible de me dire si la demande est bien prise en compte ou si je dois refaire par courrier.
Merci pour votre aide
Bien Cordialement
Sophie GUIGUE

Bonjour Sophie,

Je vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de 3 mois environ.
Mais, je vous rassure le service clientèle vous apportera une réponse par mail dès que possible.

Je vous remercie pour votre patience.

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