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Cécile DARMAYAN
Cécile DARMAYAN

Bon d'achat non utilisé inutilsable

Bonjour

Je ne peux pas utiliser mon bon d'achat pour ma commande. Il a été rentré au moment de la simulation d'un trajet mais n'a pas été utilisé. Pouvez vous le réinitialiser s'il vous plait

Bonjour cécile,

Je constate que votre bon d'achat a été renseigné sur une option de réservation.

Après analyse, je vous informe que votre Bon d'Achat Digital est de nouveau disponible.

Si toutefois vous ne parvenez pas à utiliser votre bon sur une nouvelle réservation, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Pour information, lorsque vous souhaitez faire valoir un bon d'achat digital, je vous invite à renseigner ce bon si vous êtes certaine de valider la réservation.

Bien cordialement,

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