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Jean François Giraudet
Jean François Giraudet

Problème de connexion au programme fidélité

Bonjour,
J'ai reçu ce vendredi 15/06 ma nouvelle carte de fidélité "Voyageur".
J'ai bien vu que le numéro a changé. C'est désormais le 29090109 783613804
Je n'arrive plus à me connecter, ni avec mon mot de passe précédent (celui de l'ancienne carte), ni avec mon jour et mois de naissance sous la forme JJMM (si l'on considère qu'il s'agit d'une "première" connexion).
Et malheureusement, la procédure "Mot de passe oublié" dit que je vais recevoir un mail pour faire le Reset mais je ne reçois rien (ni même dans mes spams)...
Merci par avance pour votre aide.
Cdlt, JFG