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Marc DITTLY
Marc DITTLY

Mot de passe oublié, jamais reçu

Bonjour, mon entreprise m'a souscri un abonnement fréquence 50. Afin de pouvoir le dématérialiser et profiter du programme, j'ai demandé une carte de fidélité. Après plusieurs demandes infructueuses, j'ai obtenu un numéro de carte, mais je n'arrive pas à obtenir le MDP. Lorsque je clic sur MDP oublié, je ne reçois rien et vérifie mes spams. Pouvez vous m'aider ? Numéro de carte : 29090109 533 591 573. Un guichet en gare n'a rien pu faire pour moi. Hello !

Bonjour Marc,

Effectivement, vous avez bien une carte Voyageur active avec ce numéro.
Cependant, ce n'est pas votre adresse mail qui est renseignée dans votre dossier.

Je vous contacte en privé pour plus d'information.

Bien cordialement,

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