Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Renouvellement carte jeune - erreur numéro

Bonjour,

Je souhaite refaire ma carte Jeune en profitant de l'offre à 29€. Lorsque j'arrive sur l'espace, je ne peux pas en racheter une puisque j'en ai déjà une, sauf que lorsque je suis redirigée vers le renouvellement, je dois renseigner le numéro de ma carte, que je n'ai pas en ma possession (et mon numéro de carte Grand Voyageur ne fonctionne pas).

Que puis-je faire ?

Merci d'avance,
Ambre

Bonjour Ambre,

Le numéro de votre carte Jeune est : 29090104541779112 (carte périmée depuis le 22/10/2017).

Pour la renouveler, vous pouvez le faire librement en tout point de ventes SNCF : gare, boutique, téléphone au 3635 (0,40€/min) ou via les sites internet.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de souscrire au service de dématérialisation de votre carte Jeune.

Belle journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page