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Aurelie Levy
Aurelie Levy

Comment procéder au remboursement de nos billets (les fonctions en ligne ne marchent pas) ?

Bonjour, Le train que nous devions prendre le 19 en depart de Strasbourg et en direction de CDG a été annulé suite au mouvement de grève. J’essaie de procéder au remboursement des mes billets mais sans succès en ligne. Pouvez m’aider ? Peut-être que je ne vais pas dans la bonne section. Merci d’avance.

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Autres réponses

Bonjour Aurélie,

Afin d'étudier votre demande, pouvez-vous me communiquer la référence en 6 lettres de votre dossier voyage, s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Aurelie Levy
Aurelie Levy

Bonjour,

Voici le numéro de mon dossier : RWDCZA
Merci beaucoup,

Aurélie