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MAEVA SOLER BARDINA
MAEVA SOLER BARDINA

Pas de justificatif disponible

Bonjour,

Lorsque j'accède à mes commandes passées via mon compte client, elle apparaissent toutes mais pour chacune d'elle, "il n'y a pas de justificatif disponible".
J'ai aussi essayé de les retrouver en tapant la référence de dossier ainsi que mon nom, mais voici le message qui apparaît : "Aucune commande trouvée avec les informations saisies. Si votre commande a été effectuée ou modifiée par téléphone, en gares ou boutiques, renseignez les champs supplémentaires."

Sur mes commandes passées, le numéro de train n'apparaît pas, je n'ai donc pas la possibilité de les retrouver de cette façon.

Comment faire pour retrouver mes justificatifs ?
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
Maëva S.

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