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Florence Desoutter
Florence Desoutter

Carte enfant acheter Depuis l etranger

Bonjour,j ai acheter une Carte enfant pour ma fille (Elle a 6ans),nous habitons en Australie Et nous partons dans 10 jours!!Je n arrive pas a trouver son numero de Carte Et ne suis pas sure que le controleur acceptera juste in numero?Sur Notre e ticket La reference est UHMZNQ Et son nom est Madeleine Desoutter Rivett.Merci de votre aide!!Une maman en stress!!!

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Florence,

Le numéro de la carte Enfant + de Madeleine est 29090103450115706.
La carte a été commandée hier.
Le délai me semble court pour sa réception.

Si vous ne la recevez pas avant votre départ pour la France, voici la marche à suivre :

Il conviendra de vous rendre en gare ou boutique SNCF en indiquant que vous n'avez pas reçu la carte Enfant + à domicile.

Le conseiller de vente, vous fera donc repayer la dite carte.

Par la suite, une demande de remboursement de la 1ère carte sera effectuée par vos soins ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i....

Cordialement,

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