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Agathe Claude
Agathe Claude

Numéro de carte non reconnu pour renouvellement carte jeune

Après maintes et maintes essais; la page de renouvellement d'abonnement carte jeune ne cesse de me dire que mon numéro de carte est incorrect. Merci de noter que j'ai bien tenté ce renouvellement avant la date de clôture de l'offre à savoir le 13 juin. Merci de m'aider, le message d'erreur indiqué est le suivant "Mmm… C'est embêtant, le numéro saisi ne correspond pas à une carte Jeune. Pouvez-vous vérifier ?"

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Agathe,

Le numéro de votre carte Jeune est : 29090104622902682 (carte périmée depuis le 01/09/2017).

Pour la renouveler, vous pouvez le faire librement en tout point de ventes SNCF : gare, boutique, téléphone au 3635 (0,40€/min) ou via les sites internet.

La promotion sur la carte Jeune est valable jusqu'au 15 juin inclus.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de souscrire au service de dématérialisation de votre carte Jeune.

Belle journée,

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