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Elodie Ducourant
Elodie Ducourant

Remboursement PAR VIREMENT BANCAIRE G30

Bonjour j'ai effectué une demande de remboursement par virement bancaire pour le trajet suivant LILLE EUROPE > PARIS NORD
lundi 26 mars 7h13 - réf: TTUZCY et j'ai reçu un bon d'achat de 5 euros alors que j'avais entré mes coordonnées bancaires et mon retard était supérieur à 3h.
J'ai également fait une demande pour le train PARIS NORD > LILLE FLANDRES vendredi 1 juin 20h10 - réf: RXVWEO par virement bancaire j'espère que cela sera respecté et une autre demande pour le train PARIS NORD > LILLE FLANDRES vendredi 25 mai 20h10 - réf: UXGWGB qui cette fois la page s'est rechargée avant la rentrée de mes coordonnées bancaires et quand j'ai voulu rééeffectué l'opération pour rentrer mes coordonnées bancaires on m'a notifié que ma demande a déjà été effectué.
Je souhaiterais un remboursement par virement bancaire pour toutes ces réclamations.
Pourriez-Vous me contacter par téléphone afin de gérer ce dossier et m'expliquer pourquoi j'ai reçu un bon d'achat et non un remboursement par virement bancaire.

Respectueusement,

Elodie