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Justin Chaumet
Justin Chaumet

Comment Retrouver le numéro de la carte week end

Bonjour, je souhaite acheter une nouvelle carte week end mais on me demande le numéro de l'ancienne que je n'ai plus. Pouvez vous me le transmettre.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Justin,

Le numéro de votre carte Week-end est : 29090108182533449 (carte périmée depuis le 28/04/2018).

Pour la renouveler, vous pouvez le faire librement en tout point de ventes SNCF : gare, boutique, téléphone au 3635 (0,40€/min) ou via les sites internet.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de souscrire au service de dématérialisation de votre carte Week-end.

Belle journée,

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Autres réponses

Justin Chaumet
Justin Chaumet

Bonjour, Merci pour votre réponse.

Quelques suggestions:
_ pourquoi demander le numéro de l'ancienne carte alors que vous l'avez dans vos systèmes? vous pourriez préremplir le champs.
_ inclure le numéro dans le mail de confirmation d'achat, ça permettrait de le retrouver lors du prochain renouvellement...

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