Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

DE JOANNA
DE JOANNA

Comment retrouver un numero de train

Bonjour,
J'ai appris que je pouvais me faire rembourser en partie un billet si il y a eu un gros retard.
Il se trouve que le 22 avril j'ai pris un train depuis Paris Montparnasse jusqu'à Brest et que nous avons eu un gros gros retard. Seulement je ne retrouve ni ma reservation ni mon numero de train pour faire réclamation pour le remboursement. Comment puis-je retrouver le numero ?
Merci et bonne soiree
De Luca Joanna

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Après quelques recherches, je constate que votre demande G30 a bien été prise en compte.
Aussi, je vous informe qu'un afflux inhabituel de demandes a significativement impacté le délai de traitement de ces dernières par nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour les réduire à leur minimum.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (