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DE JOANNA
DE JOANNA

Comment retrouver un numero de train

Bonjour,
J'ai appris que je pouvais me faire rembourser en partie un billet si il y a eu un gros retard.
Il se trouve que le 22 avril j'ai pris un train depuis Paris Montparnasse jusqu'à Brest et que nous avons eu un gros gros retard. Seulement je ne retrouve ni ma reservation ni mon numero de train pour faire réclamation pour le remboursement. Comment puis-je retrouver le numero ?
Merci et bonne soiree
De Luca Joanna

Bonjour,

Après quelques recherches, je constate que votre demande G30 a bien été prise en compte.
Aussi, je vous informe qu'un afflux inhabituel de demandes a significativement impacté le délai de traitement de ces dernières par nos équipes. Nous mettons tout en œuvre pour les réduire à leur minimum.

Bien à vous,

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Autres réponses

DE JOANNA
DE JOANNA

Non le départ était aux alentours de 18h (17h56 je crois mais j'ai peur de dire une bétise) c'était un direct Montparnasse-Brest !